Битрикс24 CRM-система для жилищно-коммунального хозяйства

CRM-система для ЖКХ

Битрикс24:ЖКХ - программный продукт, предназначенный для комплексного решения проблемы повышения качества обслуживания потребителей и прозрачности работы организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства любого масштаба.

Срок внедрения: 5 рабочих дней
Цена: 9 000 MDL/услуга
Доступно на тарифах: Проект и выше

Заказать решение

Карточки сделок и контакта

Для подключения дома надо знать и хранить информацию о количестве квартир и общей площади дома. Для обработки жалобы, нужно выяснить квартиру, этаж, подъезд и дату визита.

Мы настроили карточки сделок, в зависимости от направления деятельности — для каждой ситуации, вы вводите только нужную информацию. Также мы настроили оптимальным образом карточку контакта.

Модуль "Диспетчерская"

Разработанный модуль позволяет:

просмотреть список заявок от жильцов;
добавить заявку;
ввести данные счетчиков пользователей;
просмотреть статус оплаты;
провести SMS-рассылку;
сформировать квитанции для просмотра данных по жилищным услугам

Регистрация и выполнение заявок

Диспетчерская служба осуществляет регистрацию и выполнение заявок собственников и пользователей жилых помещений об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.

Диспетчер принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения в круглосуточном режиме.

Показания счетчиков

Модуль позволяет внести показания счетчиков учета воды, газа, электроэнергии и др., а также просмотреть историю показаний счетчиков.

Заказать решение

SMS-рассылка

Максимально простой и удобный способ связаться с жильцами - отправить им SMS-сообщение. Повышайте качество коммунальных услуг, оповещая людей информацией о проведении технических работ; выберите нужный сегмент - и система разошлёт SMS выбранным контактам.

Формирование квитанций

Разработанный модуль позволяет:

Получить и распечатать квитанцию на оплату коммунальных услуг;
Просмотреть баланс платежей и задолженность.

Доска объявлений

Доска позволяет размещать общую информацию для жильцов, обслуживающихся в управляющей компании или членов ТСЖ, а именно:

Информацию о тарифах;
Уставные документы;
Контактную информацию о поставщиках услуг;
Смету расходов ТСЖ;
Новости, статьи и прочие документы любого содержания.

«Битрикс24» - это не только CRM

Это все, что необходимо для организации работы компании. Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется переключаться между разными сервисами. Начать работать можно сразу после регистрации. Достаточно любого браузера. Не нужно устанавливать ПО. Не нужно внедрять. Не нужно учиться, чтобы освоить.

Есть вопросы?

Напишите нам и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

НАШИ КЛИЕНТЫ

Срок внедрения: 5 рабочих днейЦена: 9 000 MDL/услугаДоступно на тарифах: Проект и выше